Social media marketing draait om content

Social media bieden fantastische marketingkansen, MITS je weet hoe je ze inzet. Weten wat de technische mogelijkheden en specificaties van ieder platform zijn is dan belangrijk. Maar belangrijker is dat je de juiste content optimaal inzet. Want je content is de sleutel tot succes.

Succes met social media marketing

Succes op social media lijkt soms ongrijpbaar. Toch is er veel onderzoek beschikbaar dat je vertelt:

• Op welke tijden je berichten de meeste aandacht krijgen
• Welk type bericht goed scoort op welk medium

Vul dat aan met kennis van je doelgroep, formuleer je doelstellingen plus merkwaarden en combineer die vier componenten tot een strategie voor je social media marketing.

Dat klinkt als een simpel recept, maar in de praktijk valt het vaak wat tegen. Het maken van een goede social media strategie kost de nodige hoofdbrekens. Daarnaast moet je die strategie uitvoeren en dat betekent content maken en delen die je doelgroep enthousiast maakt. Dat vraagt tijd en energie.

Stappenplan social media marketing

Onderstaand stappenplan voor je social media marketing zorgt ervoor dat je geen stappen overslaat en gaandeweg tot resultaat komt.

1. Leg je marketingdoelstellingen naast de mogelijkheden van social media: wat kunnen die daarin betekenen (en wat niet)?
2. Bepaal je merkidentiteit en de bijbehorende merkwaarden: wat wil je uitstralen? In hoeverre lukt dat en waar zit mogelijk een kloof?
3. Analyseer je belangrijkste concurrenten: wat doen ze goed, wat kan beter en welke lessen trek je daaruit?
4. Analyseer je social media content tot nu toe: wat doe en deed je en wat werkt wel en niet?
5. Kies je primaire social media platform en eventueel een tweede platform
6. Formuleer een social media strategie
7. Vertaal de strategie naar concrete acties en een contentplanning & contentkalender
8. Maak, deel en promoot de content die past bij je strategie
9. Evalueer iedere maand of ieder kwartaal wat je hebt gedaan

Met een stapsgewijze aanpak heb je meer kans op social media succes en houd je het vol.

1. Start met je marketingdoelen

Social media bieden een uitstekende kans om je zichtbaarheid te vergroten. Je kunt ze ook goed inzetten om leads te verwerven en zelfs om je vindbaarheid te vergroten. Want YouTube en Facebook zijn respectievelijk de tweede en derde zoekmachine na Google. Maar vaak kun je niet alles tegelijk bereiken en het ene platform leent zich meer voor bepaalde doelen dan het andere. Dat betekent dat je helder moet hebben wat je wilt bereiken met social media en het betekent meestal ook dat je moet kiezen.
Het artikel over het formuleren van marketingdoelstellingen kan je daar bij helpen.

2. Zet je merk centraal

Als het goed is weet je waar je voor staat en weet je hoe je gezien wilt worden door je doelgroep. Je merkwaarden zijn daarbij belangrijk. Ben je bijvoorbeeld creatief, nuchter, praktisch, milieubewust, innovatief of grappig?

Die merkwaarden geven een belangrijke richting aan je boodschap en daarmee aan je content. Of je die nu op je site deelt of op social media.

3. Analyseer je concurrenten

Dat kunnen je ‘echte’, economische concurrenten zijn maar ook concurrenten die soortgelijke content delen of die dezelfde doelgroep hebben. Die zie je misschien niet direct als concurrent, maar je kunt wel veel van ze leren. Door naar andere spelers op social media te kijken kun je goed zien wat werkt. Dat hoeft niet per se 1 op 1 voor jouw bedrijf te werken, maar het geeft wel aanknopingspunten.

4. Analyseer je social media marketing tot nu toe

Wat heb je tot nu toe gedaan en gedeeld. Via de statistieken van de verschillende platformen kun je goed zien met welke content je veel bereik had, maar ook met welke content je verzoeken om informatie, leads of sales kreeg. Want bereik is leuk, maar social media marketing moet zich uiteindelijk wel vertalen naar een opwaartse beweging in je omzet.