Met een content audit ontdek je welke content heel goed en welke content juist ondermaats presteert. Heb je dat in beeld dan kun je conclusies trekken. En bijvoorbeeld bepalen van welk type content je meer wilt maken, welke content je kunt verwijderen en welke content nog verbetering vraagt. Zo’n analyse van je bestaande content geeft je ideeën en koers voor je contentstrategie en contentplanning.
Een content audit doen kan op het eerste gezicht een lastige klus lijken, maar gelukkig kan AI je hier heel goed mee helpen. In dit stappenplan voor een content audit van je website ontdek je hoe je te werk kunt gaan.
Wat is een content audit?
Een content audit is een inventarisatie en analyse van alle content die je hebt gepubliceerd waarbij je controleert of die content nog steeds doet wat het moet doen. Met een content audit onderzoek je bijvoorbeeld:
- De vindbaarheid van je content in zoekmachines en LLM’s
- Wat het bereik van je content is binnen je doelgroep
- Of de lezer/kijker de beoogde volgende stap neemt
- Of je content alle fasen van de klantreis bedient
- Hoe de interne structuur van je content is
- Welke content het echt goed doet, zodat je er meer van kunt maken
- Welke content geen functie (meer) heeft
- Welke content nog ontbreekt
Een content audit geeft je dus enorm veel inzicht in waar je staat en wat je volgende stappen kunnen zijn.
3 voordelen content audit
Een content audit levert drie grote voordelen:
- Je weet welke content goed of niet goed presteert en kunt daar op voortborduren
- Je voorkomt verouderde kennis op je website wat goed is voor je expertstatus
- De acties na je content audit zijn goed voor de seo van je website
Stappenplan content audit
Met onderstaande stappen doe je een systematische check om te zien of je content doet wat hij moet doen.
- Check of alle bestaande content matcht met je huidige contentdoelen
- Bekijk of je content en benadering nog steeds aansluit bij je doelgroep
- Inventariseer je bestaande content
- Analyseer de best presterende content en de slechtst presterende content
- Check verouderde, dubbele en ontbrekende content
1. Check de match tussen contentdoelen en bestaande content
Een content audit start altijd met je contentdoelen voor de komende periode. Je wilt dan allereerst weten welke bestaande content die contentdoelen realiseert. En welke content daar helemaal niet of niet meer in slaagt. Daarnaast wil je weten of je voldoende content hebt om bepaalde doelen te realiseren.
Een voorbeeld van dat laatste: als je meer leads wil realiseren, dan wil je dat mensen zich bijvoorbeeld inschrijven voor je nieuwsbrief, je whitepaper of andere weggever downloaden, contact opnemen of een offerte opvragen. Je kunt je dan richten op het verhogen van conversie van bepaalde pagina’s naar dit doel, maar je kunt ook kijken of je de hoeveelheid content die mensen naar je website trekt kunt vergroten.
Met AI kun je nagaan of een pagina er goed in slaagt om iemand over te halen om de gewenste actie te nemen. Gebruik daarvoor een kant en klare GPT of maak je eigen prompt.
2. Check de aansluiting tussen content en doelgroep
Bedrijven groeien en veranderen gaandeweg en zo kan er langzamerhand ook een wijziging zijn in je doelgroep(en) of je ideale klant. Soms is die verandering subtiel, maar soms kan er een flinke verandering in doelgroepkeuze zijn.
Ook kunnen de kenmerken van je doelgroep gaandeweg veranderen. Bijvoorbeeld omdat ze andere vragen hebben of omdat ze zich anders oriënteren en beslissen.
Neem je doelgroep daarom nog eens onder de loep en vraag je af wat er mogelijk veranderd is. Kijk vervolgens of je content nog steeds aansluit bij je doelgroep:
- Adresseert je content de juiste pijnpunten of wensen?
- Verwijdert je content de drempels die je doelgroep ervaart?
- Biedt je content voldoende triggers om een bepaalde actie te ondernemen?
- Heb je content voor alle fasen van de klantreis?
De GPT CAI Droomklant Onderzoeker kan je daar bij helpen.
3. Inventariseer je content
Maak een overzicht van de content op je site en bekijk:
- Welke content dubbel is of elkaar overlapt
- Welke witte vlekken er nog zijn: wat mist nog?
- Hoe de interne structuur van je content is.
- Of er 404-meldingen zijn door gebroken links
Vooral de interne structuur is belangrijk. Vaak zie je dat er ooit wel een structuur is bedacht, maar dat die gaandeweg is verwaterd. Bijvoorbeeld omdat er ondertussen veel meer content is gecreëerd of omdat er allerlei extra content (inclusief tags en categorieën) is bijgekomen die niet meer bij de oorspronkelijke structuur past. En vaak wordt het plaatsen van relevante interne links maar deels gedaan: wel links vanuit nieuwe naar oude content, maar niet andersom.
4. Analyseer content prestaties
Met het overzicht kun je vervolgens controleren of al deze content voldoende presteert. Daarvoor heb je allereerst je contentdoelen nodig. Die bepalen waar je op toetst. Dat kan vindbaarheid en traffic zijn, vervolgacties vanaf een pagina, maar ook onderscheidend vermogen of positionering. want afhankelijk van je doelstellingen kun je een check doen of die content bijvoorbeeld goed vindbaar is, of mensen de beoogde actie ondernemen of dat deze content je merk voldoende laadt of jou onderscheidend positioneert.
Je best presterende content zit in je content sweetspot. Dat is content die voldoende/veel bezoekers trekt maar daarnaast:
- Lang gelezen/bekeken wordt
- Gedeeld wordt met anderen
- Aanzet tot een volgende stap
Kijk hiervoor in je Analytics programma om te zien welke pagina’s aan deze eisen voldoen. In dit artikel over de content sweetspot lees je meer over je best presterende content en hoe je die kunt benutten.
In site-analytics kun je zien welke pagina’s je doelen realiseren. Is een doel bijvoorbeeld een x aantal downloads van iets of een x aantal ingevulde contact- of offerteformulieren? Kijk welke artikelen daar wel en niet aan bijdragen en spoor de oorzaken op.
Helaas heeft elke site ook pagina’s die helemaal niets bereiken. Die slecht presterende content kan verschillende oorzaken hebben:
- Deze content is slecht vindbaar in zoekmachines waardoor er weinig mensen komen
- Mensen haken vrijwel direct af als ze op de pagina komen: het is niet wat ze zoeken
- De inhoud is verouderd
- De inhoud heeft te weinig raakvlak met je aanbod of er mist zelfs een passende call to action
- Het is inwisselbare content ofwel commodity content: soortgelijke content vind je op veel plekken
Zoek de rode draad in contentprestaties
De content die het goed doet geeft je vaak zicht op wat bezoekers aantrekt en aanspreekt. Waarschijnlijk wil je meer van dat soort content hebben 🙂
Ook de content die nu teleurstelt geeft je vaak inzichten. Het kan zijn dat er weinig bezoekers komen omdat die content slecht vindbaar is. Dan weet je waar je aan kunt werken.
Het kan ook zijn dat die content weinig bereikt omdat het niet binnen de klantreis van je doelgroep past. Dan kun je die content ofwel aanpassen ofwel verwijderen.
5. Verouderde en dubbele content aanpakken
Zoekmachines geven de voorkeur aan content die actueel is, die gewaardeerd wordt (lang en goed bekeken) en doe een passend antwoord op een vraag geeft. Verouderde content kan dus tegen je werken. Heb je content die ouder is dan een paar jaar, kijk dan of deze weg kan of geef het een update. Bijvoorbeeld met nieuwe inzichten en voorbeelden.
Zie je meerdere artikelen die grotendeels hetzelfde zeggen, kijk dan welk artikel het best presteert. Maak vervolgens één completer artikel en publiceer dat binnen het beste artikel. Verwijder het oude artikel en voeg een 301-redirect toe die de oude url verwijst naar de nieuwe url.
Van content audit naar content actieplan
Afhankelijk van je marketingdoelstellingen en de reden waarom je de content audit doet, kun je op basis van de verzamelde informatie een concreet actieplan maken voor je content. Bijvoorbeeld door:
- Bepaalde content beter vindbaar te maken
- Bestaande content te verbeteren
- Content die niet (meer) matcht met je doelgroep of niet meer voldoet aan te passen of te verwijderen
- De lessen van je best-presterende content toe te passen op minder presterende content
- Nog te maken content op te nemen in je contentplan
Voor die nog te maken content kun je naar drie zaken kijken:
- ‘witte gaten’:
wat mist nog op je site maar zou er wel moeten zijn? - goed presterende content:
beslaat die het hele onderwerp of kun je hier gerelateerde content bij maken die waarschijnlijk ook gewaardeerd gaat worden en bijdraagt aan je contentdoelen? - klantreis fasen
Heb je per klantreisfase de juiste, passende content of is er een fase die er nog bekaaid afkomt maar wel belangrijk is?
Geef vervolgens alle acties een prioriteit. Wat moet eerst (1), wat kan even wachten maar moet wel (2) en wat doe je alleen als de beschikbare tijd of middelen het toelaten (3)?
Eventueel kun je nog aangeven bij wie de actie ligt en welk budget of tijd ermee gemoeid is. Een basis Excel waarin je deze informatie verzamelt kan er dan zo uit zien:
Meer lezen?
- Kijk uit met zinloze commodity content
- In 10 stappen naar een goede contentstrategie
- Bestaande content verbeteren voor meer rendement
