Generatieve AI kan je ook heel goed helpen bij contentstrategie, bijvoorbeeld bij het doen van content research. En het is echt zonde om daar geen gebruik van te maken. Dit artikel is de start van een korte serie artikelen en podcasts over het inzetten van AI voor strategische contentkeuzes. Met in dit artikel tips voor het gebruik van AI voor het doen van content research. Gevolgd door artikelen over onder andere contentplanning, contentdistributie en content workflows.
Content research doen met AI
Je kunt op minimaal vijf manieren AI gebruiken om beter research te doen naar aspecten die van invloed zijn op het effect van je content:
- Onderzoek naar trends en ontwikkelingen
- Analyses van je bestaande content
- Analyses van andermans content
- Aanscherpen van klantpersona’s
- Meer inzicht in de klantreis en hoe jouw content daarop aansluit
1. Vaktrends en ontwikkelingen onderzoeken met AI
Ik maak jaarlijks een overzicht van de content trends die ik voor het jaar erna verwacht. Interessant en nuttig om te doen, maar ook behoorlijk intensief. Met deep research van AI kun ook heel goed de trends en ontwikkelingen in je vak of branche in kaart brengen. Je geeft dan aan welke websites je in ieder geval onderzocht wilt hebben en hoe je het resultaat wilt. Bijvoorbeeld geprioriteerd naar belangrijkheid, met een samenvatting of bronvermelding.
Je kunt dit ook door een AI-agent laten doen zodat je met een vaste frequentie een overzicht krijgt.
2. Analyses van je eigen, bestaande content
Eerder schreef ik een uitgebreid stappenplan voor het doen van een content audit waarbij je jouw bestaande content analyseert. Je kijkt dan naar content die goed dan wel matig presteert en probeert daar de rode draad uit te halen. Zo kun je meer goed presterende content maken en matig presterende content vermijden.
AI kan je daar op verschillende manieren mee helpen. Je kunt mijn custom GPT gebruiken waarmee je bijvoorbeeld je website, social media accounts of YouTube kanaal analyseert. De link naar die custom GPT vind je hieronder in de gids ‘AI benutten voor je contentstrategie’.
Maar je kunt ook beschikbare data exporteren en door AI laten analyseren. Denk dan aan analytics van je website, social media statistieken, kijk- en afhaakmomenten van video’s of statistieken van je nieuwsbrief.
3. Analyseer concurrerende content
De genoemde custom GPT kun je ook gebruiken om content van anderen onder de loep te nemen. AI heeft niet veel zicht op de prestaties van andermans content, maar kan wel conclusies trekken over onderwerpen, insteek en contentformats. Zo ontdek je wat jij en anderen gemeen hebben, maar zeker ook waar jullie in verschillen. Desgevraagd zal AI je ook ideeën geven waarmee jij je verder kunt onderscheiden van andere contentmakers die om dezelfde aandacht van je doelgroep vechten. En het signaleert zogenaamde witte vlekken in content: wat is er nog niet. Het kan zijn dat er een goede reden is waarom bepaalde content er nog niet is, bijvoorbeeld omdat de doelgroep er niet om vraagt. Maar soms ontdek je zo toch onderwerpen die door iedereen over het hoofd gezien worden en toch nuttig kunnen zijn.
4. Dieper inzicht in je doelgroep dankzij AI
AI helpt je ook met klantresearch en het aanscherpen van doelgroep-persona’s. Zo is er een custom GPT die snel in kaart brengt wat de wensen, pijnpunten, frustraties, drempels en triggers van je doelgroep zijn. Bekijk die wel altijd zelf heel goed en corrigeer de uitspraken van AI op basis van je eigen data en inzichten.
Daarnaast kan AI je helpen om gesprekken met klanten te analyseren. Daardoor ontdek je sneller waar ze het graag over hebben: wat zoeken ze nu, waar worden ze blij van. Zo krijg je meer inzicht in mogelijke zoekvragen. Maar deze analyse helpt je ook om hun woorden en formuleringen te gebruiken in je content. Dat zorgt voor grotere herkenning en aansluiting met je doelgroep.
5. AI en de klantreis: iedere fase optimaal bedienen
AI helpt om je content te toetsen aan de verschillende fasen van de klantreis, zoals het See, Think, Do, Care-model. Door je website, podcast of social media te laten analyseren, zie je in hoeverre je content alle fasen dekt. Vaak komt dan aan het licht dat een bepaalde fase minder door content wordt gefaciliteerd dan je dacht en kun je je contentstrategie bijstellen.
Let wel op als AI aangeeft dat de Care-fase onderbelicht is. Je content voor bestaande klanten is namelijk niet altijd zichtbaar voor generatieve AI. Bijvoorbeeld omdat het achter een inlog staat of omdat je daar andere middelen voor kiest. De uitspraken van AI blijven toetsen is altijd aan te raden!
AI biedt meer dan content creatie
AI kan dus echt zoveel meer dan een leuke teksten of visuals genereren. Gebruik het juist voor je contentstrategie en onderbouwde contentkeuzes. Met deze tips voor de inzet van AI voor het doen van content research heb je een aardig begin.
Dus lees (binnenkort) ook de artikelen over:
- AI als assistent bij contentplanning
- AI bij content creatie (keuzes)
- AI als hulp bij contentdistributie
- Een vaste plek voor AI in je hele contentproces
